Thị trường thực nhanh tại Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, theo báo cáo từ iPOS.vn (2024), hơn 30.000 cơ sở kinh doanh ngành F&B đã phải đóng cửa, song song với đó là cơ hội tăng trưởng đầy tiềm năng. Trong bối cảnh này, Jollibee Việt Nam đã và đang khẳng định vị thế dẫn đầu với những bước đi chiến lược táo bạo.
Mở rộng kinh doanh, đến gần hơn với khách hàng
Mới đây, Jollibee đã chính thức đưa cửa hàng thứ 200 vào hoạt động. Với sự đổi mới về hình ảnh, cửa hàng này mang diện mạo mới mẻ, trẻ trung hướng đến tệp khách hàng trẻ tuổi ở Quận 6 và khu vực xung quanh. Việc liên tục mở rộng mạng lưới cửa hàng cũng là một trong những dấu ấn nổi bật của Jollibee trong thời gian qua.
Cụ thể, theo báo cáo mới nhất từ Campaign Asia và Milieu Insight, từ đầu năm 2022 số cửa hàng là 150 tới năm 2024, đạt mốc 200 cửa hàng trên toàn quốc, Jollibee đã chứng tỏ sự tin tưởng, yêu thích của khách hàng và tiềm năng phát triển không giới hạn của thị trường Việt Nam. Tăng cường mở thêm các cửa hàng không chỉ giúp Jollibee tăng khả năng tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng, đặc biệt là thế hệ Gen Z và Gen Alpha,… mà còn tạo ra những cơ hội hợp tác kinh doanh với các đối tác.
Tính từ cửa hàng đầu tiên tại TP.HCM đến thời điểm hiện tại, Jollibee đã có mặt tại 51 tỉnh thành phố của Việt Nam như: Hà Nội, Ninh Bình, Hạ Long, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đắk Lắk, Nha Trang, Vũng Tàu, Bình Dương, Biên Hòa, Rạch Giá, Long Xuyên, Mỹ Tho, Cà Mau,…
Điều khiến Jollibee được hàng triệu khách hàng Việt yêu thích
Gần 2 thập kỷ có mặt tại Việt Nam, Jollibee đã chinh phục khách hàng bởi những món ngon vượt trội. Để có được điều đó, Jollibee đã có những nghiên cứu về khẩu vị của người Việt, bằng việc điều chỉnh cho hợp khẩu vị món Gà Giòn Vui Vẻ, món Gà Sốt Cay đặc trưng ở Jollibee Việt Nam, tạo ra những trải nghiệm ẩm thực vừa quen thuộc vừa mới lạ.
Jollibee luôn đặt tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, đó chính là lý do Jollibee mở nhà máy công suất lớn tại Long An nhằm chủ động quản lý nguồn nguyên liệu, thành phẩm và đảm bảo sự đồng nhất sản phẩm trên toàn hệ thống, giúp chất lượng sản phẩm của Jollibee ổn định, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm.
Song song với việc cải tiến về sản phẩm, Jollibee rất chú trọng đến dịch vụ, mong muốn đem đến trải nghiệm ẩm thực tốt nhất cho khách hàng. Với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng với thái độ nhiệt tình, chuyên nghiệp, đặc biệt hình ảnh mascot Chú Ong Bee đã trở thành hình ảnh quen thuộc, yêu quý đối với nhiều khách hàng, trong đó có các em nhỏ bởi sự đáng yêu, dễ thương và gần gũi. Jollibee còn chú trọng đến hoạt động marketing, thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, các combo đa dạng lựa chọn với giá thành hợp lý và các chiến dịch marketing sáng tạo đều nhận được sự quan tâm của khách hàng.
Tầm nhìn và mục tiêu dài hạn của Jollibee Việt Nam
Thị trường F&B Việt Nam đang sở hữu những lợi thế cạnh tranh vượt trội với nhiều cơ hội kinh doanh hấp dẫn. Trước hết, Việt Nam có dân số trẻ, năng động cùng với mức sống được cải thiện và quá trình đô thị hóa đã tạo ra một thị trường tiêu dùng sôi động, và tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh mới cho các thương hiệu F&B.
Ông Ernesto Tanmantiong, Tổng Giám đốc toàn cầu tập đoàn Jollibee Group nhấn mạnh vai trò quan trọng của thị trường Việt Nam đối với sự phát triển của Jollibee. “Thành công này truyền cảm hứng cho chúng tôi tiếp tục mở rộng và thực hiện sứ mệnh mang niềm vui ăn uống đến nhiều người hơn trên thế giới,” ông chia sẻ trong buổi khai trương cửa hàng thứ 200 tại Quận 6, TP.HCM. Điều này cho thấy, Jollibee nhìn thấy tiềm năng phát triển của thị trường F&B Việt Nam vô cùng lớn, cũng như khẳng định tầm nhìn, tiếp tục đầu tư vào thị trường này.
Với chiến lược kinh doanh bền vững, Jollibee Việt Nam cam kết sẽ nỗ lực không ngừng để mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đồng thời đóng góp tích cực vào sự phát triển của ngành F&B Việt Nam.
Nguyên Hùng
